Политика конфиденциальности сервиса ANARAC VPN

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: Администрация сервиса ANARAC VPN.

По вопросам обработки персональных данных: anaracoff@gmail.com, Telegram — https://t.me/Lemanur.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• контактные данные: адрес электронной почты;
• данные Telegram: числовой идентификатор пользователя (user ID), имя и username (если доступны);
• учётные данные: хеш пароля (пароль в открытом виде не хранится);
• данные подписки: тип тарифа, срок действия, объём использованного трафика;
• технические данные: IP-адрес при обращении к сайту/API, user-agent, время запросов, идентификаторы сессий checkout;
• платёжные данные: идентификаторы транзакций, сумма, статус оплаты (полные реквизиты карты обрабатываются платёжным провайдером ЮKassa);
• данные поддержки: содержание обращений в Telegram-бот или по email.

3. Цели обработки

• регистрация и аутентификация Аккаунта;
• предоставление доступа к VPN и выдача конфигураций;
• обработка платежей и учёт подписок;
• техническая поддержка и ответы на обращения;
• обеспечение безопасности инфраструктуры и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта данных (ст. 6 и 9 152-ФЗ), необходимости исполнения договора (Пользовательское соглашение), а также законных интересов Администрации при соблюдении прав субъекта данных.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• платёжный провайдер ЮKassa — для проведения оплат;
• хостинг-провайдеры и облачная инфраструктура — для размещения серверов;
• Telegram — при использовании бота (в рамках политики Telegram).

Трансграничная передача может осуществляться при размещении серверов и узлов VPN за пределами РФ. Используя Сервис, вы соглашаетесь на такую передачу в указанных целях.

6. Срок хранения

Данные хранятся в течение срока действия Аккаунта и подписки, а также разумного периода после их прекращения — для разрешения споров, выполнения требований закона и резервного копирования. Платёжные идентификаторы могут храниться согласно требованиям бухгалтерского и налогового учёта.

7. Политика логирования трафика

Администрация не сохраняет содержимое интернет-трафика Пользователя (политика no-logs в части содержания передаваемых данных). Могут сохраняться агрегированные технические метрики (объём трафика, время подключения) для биллинга и мониторинга инфраструктуры.

8. Права субъекта данных

Вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку (при этом доступ к Сервису может быть прекращён);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав направьте запрос на anaracoff@gmail.com с указанием email Аккаунта. Срок ответа — до 30 календарных дней.

9. Cookies и аналитика

Сайт может использовать технически необходимые cookies для работы checkout и языковых настроек. Мы не используем стороннюю рекламную аналитику без отдельного уведомления.

10. Безопасность

Администрация применяет организационные и технические меры защиты: шифрование паролей, ограничение доступа к серверам, HTTPS для веб-интерфейсов. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.

11. Изменение Политики

Администрация вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на https://site.anarac.su/privacy с указанием даты. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не требуется законом.